Le monde de la communication d’entreprise a profondément évolué. Pendant des années, la communication corporate fut la voie unique : discours institutionnel, messages contrôlés, prises de parole centralisées.
Mais l’émergence des réseaux sociaux a changé la donne.
Aujourd’hui, ce ne sont plus uniquement les marques qui prennent la parole, mais aussi leurs collaborateurs. C’est ce que l’on appelle l’employee advocacy, ou comment les employés deviennent de véritables ambassadeurs de leur entreprise.
Alors, en quoi l’employee advocacy se distingue-t-elle de la communication corporate ? Pourquoi les deux approches sont-elles complémentaires, mais fondamentalement différentes ? On vous explique tout !
Mais l’émergence des réseaux sociaux a changé la donne.
Aujourd’hui, ce ne sont plus uniquement les marques qui prennent la parole, mais aussi leurs collaborateurs. C’est ce que l’on appelle l’employee advocacy, ou comment les employés deviennent de véritables ambassadeurs de leur entreprise.
Alors, en quoi l’employee advocacy se distingue-t-elle de la communication corporate ? Pourquoi les deux approches sont-elles complémentaires, mais fondamentalement différentes ? On vous explique tout !
Au programme ?
1. La communication corporate : le cadre institutionnel
2. L'employee advocacy : la force d'une parole authentique
3. Quand la voix de vos collaborateurs change la donne
4. L'alliance gagnante : comment orchestrer ces deux leviers ?
2. L'employee advocacy : la force d'une parole authentique
3. Quand la voix de vos collaborateurs change la donne
4. L'alliance gagnante : comment orchestrer ces deux leviers ?
1. La communication corporate : le cadre institutionnel
La communication corporate est la voix officielle de l’entreprise.
Elle garantit la cohérence des messages à travers tous les canaux : communiqués de presse, site web, rapports d’activité, réseaux sociaux d’entreprise. Elle incarne l’image, la réputation et la vision stratégique.
Son objectif est clair : transmettre une information en maîtrisant parfaitement le fond et la forme.
Dans un monde où les parties prenantes recherchent de la proximité et de la transparence, la communication corporate peine parfois à répondre aux attentes d’interactions réelles, immédiates et authentiques.
Elle garantit la cohérence des messages à travers tous les canaux : communiqués de presse, site web, rapports d’activité, réseaux sociaux d’entreprise. Elle incarne l’image, la réputation et la vision stratégique.
Son objectif est clair : transmettre une information en maîtrisant parfaitement le fond et la forme.
Dans un monde où les parties prenantes recherchent de la proximité et de la transparence, la communication corporate peine parfois à répondre aux attentes d’interactions réelles, immédiates et authentiques.
2. L'employee advocacy : la force d'une parole authentique
L’employee advocacy vient bousculer les codes. Ici, ce sont les collaborateurs qui s’emparent de la communication. Ils deviennent les relais naturels de la culture d’entreprise, des projets, des succès, des valeurs ou des engagements sociétaux de l’entreprise.
Ils prennent la parole en leur nom, sur leurs réseaux personnels, et partagent ce qu’ils vivent au quotidien. C’est cette authenticité qui fait toute la différence.
Une publication d’un collaborateur est perçue comme sincère, crédible et inspirante.
La communication devient plus humaine, plus incarnée. Elle crée des connexions avec des communautés externes, tels que les clients, partenaires ou futurs candidats, que la marque seule peine à atteindre.
Avec une audience souvent supérieure à celle des comptes sociaux officiels de l’entreprise, les collaborateurs deviennent de véritables amplificateurs.
Ils prennent la parole en leur nom, sur leurs réseaux personnels, et partagent ce qu’ils vivent au quotidien. C’est cette authenticité qui fait toute la différence.
Une publication d’un collaborateur est perçue comme sincère, crédible et inspirante.
La communication devient plus humaine, plus incarnée. Elle crée des connexions avec des communautés externes, tels que les clients, partenaires ou futurs candidats, que la marque seule peine à atteindre.
Avec une audience souvent supérieure à celle des comptes sociaux officiels de l’entreprise, les collaborateurs deviennent de véritables amplificateurs.
3. Quand la voix de vos collaborateurs change la donne
Là où la communication corporate informe, l’employee advocacy engage. L’impact est immédiat : un contenu partagé par un collaborateur génère plus d’interactions, plus de confiance et une portée supérieure.
Cette dynamique s’explique par un changement fondamental dans la manière dont les internautes consomment l’information. Ils font davantage confiance à des personnes qu’à des entreprises.
En activant ses collaborateurs, l’entreprise gagne en légitimité, en influence et en proximité avec ses communautés cibles. L’employee advocacy devient ainsi un véritable levier business : il contribue à la marque employeur, renforce la relation client et développe la notoriété.
Cette dynamique s’explique par un changement fondamental dans la manière dont les internautes consomment l’information. Ils font davantage confiance à des personnes qu’à des entreprises.
En activant ses collaborateurs, l’entreprise gagne en légitimité, en influence et en proximité avec ses communautés cibles. L’employee advocacy devient ainsi un véritable levier business : il contribue à la marque employeur, renforce la relation client et développe la notoriété.
4. L'alliance gagnante : comment orchestrer ces deux leviers ?
L’enjeu n’est pas de choisir entre la communication corporate et l’employee advocacy, mais de construire une stratégie où les deux approches coexistent et se renforcent.
La communication corporate continue d’assurer le cadre institutionnel indispensable.
L’employee advocacy donne du relief, humanise le message et amplifie la portée.
Certaines entreprises l’ont déjà compris : elles permettent à leurs collaborateurs de s’exprimer avec efficacité et responsabilité, grâce à la mise à disposition de contenus prêts à publier.
Résultat ? Une communication plus forte, plus cohérente et surtout, plus impactante.
La communication corporate continue d’assurer le cadre institutionnel indispensable.
L’employee advocacy donne du relief, humanise le message et amplifie la portée.
Certaines entreprises l’ont déjà compris : elles permettent à leurs collaborateurs de s’exprimer avec efficacité et responsabilité, grâce à la mise à disposition de contenus prêts à publier.
Résultat ? Une communication plus forte, plus cohérente et surtout, plus impactante.
En résumé : deux piliers pour une influence maximale
Communication corporate et employee advocacy ne s’excluent pas. Elles se complètent. L’une structure, l’autre incarne. L’une cadre, l’autre engage.
En combinant la force institutionnelle de la communication corporate avec l’authenticité de l’employee advocacy, les entreprises créent un écosystème puissant et durable.
Grâce à Team Advocacy, amplifiez la voix de vos collaborateurs, tout en pilotant votre image institutionnelle. Un pari gagnant de la communication corporate nouvelle génération.
En combinant la force institutionnelle de la communication corporate avec l’authenticité de l’employee advocacy, les entreprises créent un écosystème puissant et durable.
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